12月10日，國務院《關于推進機動車駕駛人培訓考試制度改革的意見》出臺。《意見》對駕考報名、駕照補辦等流程均做了重大修改，其中明確規定，要建立統一的考試預約服務平臺，提供互聯網、電話、窗口等多種報考方式，可自主選擇考試時間和考試場地。
那么網上預約駕考如何操作？在考試過程中有何便利性？已開展的試點有何經驗可供借鑒？針對這些，記者近日到全省最早開展網上駕考預約服務的安陽市公安局交警支隊車管所等地進行調查采訪。
記者調查
網上“約考”真便利
11月10日上午，在安陽市交警支隊車管所互聯網業務辦理中心，記者看到該中心設置的業務受理和審核服務臺，以及QQ、微信、微博咨詢臺，民警們正在緊張進行著互聯網后臺的維護和測試工作。
“安陽市交警支隊車管所在全省最早開展網上駕考預約服務。作為公安部一級車管所，從2013年年初就開通了‘網上車管所’業務。”該中心負責人聶焱向記者介紹，待考學員的約考分為兩種方式，一種是網上預約，另一種是到車管所約考窗口申請約考。進行網上預約的學員需要在該系統網上注冊或在窗口進行現場注冊。
在聶警官指引下，記者登錄了安陽駕駛人考試互聯網預約系統，在“駕駛證業務”的頁面下，待考者可以選擇從考試科目一到科目四及考場等各個選項，確認后再根據提示選擇考試場次。在該頁面下，系統分別用綠色、紅色標注出了“名額充足”、“名額緊張”的考試場次，提示待考者合理選擇。提交申請后，系統按照考試配額、約考申請信息及約考順序自動確認可以約考的人員，點擊確認即約考成功，整個操作過程不超過三分鐘。
“網上預約駕考就像網上購買火車票一樣方便，學員可根據自己的時間、學習狀況選擇最方便的考場。”聶警官進一步解釋說，“學員可以自主選擇在任何一個考試日、各縣、區的任何一個考場考試。至于還剩多少名額、什么時候可以考，網上一目了然。”
考試練車“我做主”
網上預約方便了，那考試過程如何？當天下午，記者來到了安陽市機動車駕駛人中心考場，遇到正在準備科目二考試的夏勝坤女士。她說：“在實施網上預約駕考之前，很多同事考試需要到很遠的考點，不僅奔波辛苦，還得請整整一天的假。現在自己可以選擇考試時間和考場，對上班族來講真的方便多了。”
網上預約，準考證可以自己打印。學員預約后因故不能如期考試的，還可以在網上自主取消。登錄該預約系統，記者查詢到，一位名叫王超的學員，因為公司臨時安排出差，原先預約考試的科目三取消了。遇到這種情況，等出差回來再次預約就行了。
考試過程采取電腦評判、語音提示等措施，全程都有三級監控，陽光透明。“網上預約減少了諸多人為因素影響，避免了考試過程中可能出現的人情世故，杜絕了插隊加塞等不良現象，解決了駕考管理部門、駕校以及學員間可能出現的矛盾。”安陽市交警支隊駕管科副科長李震表示。
“約考”啟發“預約練車”
駕照預約考試帶來了便利，讓駕校回歸其招生培訓的本能。記者在采訪中發現，受網上預約考試啟發，“約考”這一方式正在延伸，我省一些駕校嘗試實行網上預約練車。
安運駕校是在安陽最早實行網上預約練車的駕校。該校副校長胡計增介紹，過去一輛車有十幾名學員排著上，往往一上午才能輪上練一兩把，10分鐘的練車時間卻要等上一兩個小時。現在學員則可以通過微信、APP預約，只要按照預約時間趕到即可練車，由教練員對學員一對一輔導。“通過‘預約練車’，學員可以選時間、選教練，還能像網購那樣給教練評價打分，有助于從源頭上阻斷一些不良教練員的不當利益。”
網上預約還提高了考試通過率。駐馬店東方駕校是全省最早實行網上預約練車的駕校之一。該校校長張曉峰介紹，為了能讓學員順利通過考試，駕校對每項科目都設置了模擬考場，“通過模擬考場訓練，學員考試及格率在90%以上。”
“互聯網+”讓駕考不再難
早日實現駕照自學直考，是近幾年全社會一直呼吁的熱點話題，本次國務院出臺《意見》在此方面也有所突破，社會普遍期待著，學員可繞過駕校拿證，堵住駕考腐敗漏洞。
“我們自行研發開通的網上預約平臺，除了有預約考試功能外，還提供了預約結果查詢、考點查詢、考場考量查詢等功能。”安陽市交警支隊科研所副主任任曉斌介紹，到目前為止，通過該系統預約參加考試的達240萬人次，成功出證逾30萬個。
據了解，我省安陽、開封、洛陽、周口等地都開發了機動車駕駛人網上預約系統，基本上解決了駕考積壓、駕考腐敗等問題。
“目前我們正在進行和省互聯網交通安全綜合服務管理平臺的銜接，逐步過渡到全省統一的服務管理平臺上，利用‘互聯網+’讓數據多跑腿、讓群眾少跑腿。”任曉斌說。
網上預約駕考是我省公安系統深度實踐“互聯網+”的一個縮影。河南互聯網交通安全綜合服務管理平臺提供多種便民服務，打造了“互聯網+交通”的新型管理模式。省公安廳交警總隊副總隊長苗雨露介紹，該平臺的推出將會產生較大的社會效應和經濟效應。目前正準備再上線一批成熟的辦理類業務，最終將能夠上網的所有受理和辦理類事項，全部納入“互聯網+”便民服務平臺。③8
