papi醬（資料圖）

人民網(wǎng)訊 近年來，網(wǎng)絡(luò)語言上廣播電視節(jié)目、進教科書、入詞典，熱點頻發(fā)，引起社會熱議；同時大批低俗網(wǎng)絡(luò)用語的普及化和日常化，也讓人猝不及防。

日前，在互聯(lián)網(wǎng)上突然爆紅的papi醬系列視頻，因主持人時常爆粗口而被勒令整改。廣電總局要求其去除粗口低俗內(nèi)容，符合網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)的節(jié)目審核通則要求后，才能重新上線。這一事件也引發(fā)網(wǎng)友熱議，有人認為這是網(wǎng)絡(luò)文化的特色，不應(yīng)過多干涉；有人認為這次監(jiān)管是一次良性的互動，或可帶來整治網(wǎng)絡(luò)語言的良機。

在日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，papi醬身上所凸顯的“話語失范”問題并非孤例。近年來，有關(guān)部門的規(guī)范與監(jiān)管出現(xiàn)了真空，致使一些熱衷于造詞者過分“任性”，低俗語言滿天飛。盡管教育部和國家語言文字工作委員會年年發(fā)布報告，指出網(wǎng)絡(luò)低俗語言的危害，但卻缺乏根治辦法。網(wǎng)絡(luò)低俗語言該不該管，該歸誰管，該怎么管？

擇善而從 不善則改

誰來整治“臟亂差”

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展至今，碎片化書寫、病毒式傳播的“網(wǎng)絡(luò)流行語”，正全面影響著大眾文化視野。但媚俗表達全民風(fēng)行，庸俗粗鄙大行其道，低俗詈語甚囂塵上，讓很多人不禁感慨：“如今的互聯(lián)網(wǎng)越發(fā)地重口味了！”

對于網(wǎng)絡(luò)低俗語言的規(guī)范和治理，也有不同意見。知乎網(wǎng)友“小昭”認為，網(wǎng)絡(luò)語言傳播快、消亡快、生命周期短的特質(zhì)，使得其本身帶有“自凈機制”。從最近席卷網(wǎng)絡(luò)的“翻船體”，到年初刷屏的“猴賽雷”，網(wǎng)絡(luò)熱詞往往都如曇花一現(xiàn)，經(jīng)不起時間考驗，會自行消散。據(jù)多家網(wǎng)站對整治網(wǎng)絡(luò)流行語的專題調(diào)查顯示，持這樣觀點的網(wǎng)友不在少數(shù)。

針對這些觀點，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室副秘書長陳曉冉表示：“如果網(wǎng)絡(luò)低俗語言大量涌現(xiàn)，聚集了社會戾氣，影響了青少年的價值取向，必須及時依法治理。”

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)低俗語言調(diào)查報告》指出，期望社會活動中完全不使用臟話，不使用網(wǎng)絡(luò)低俗語言，不太可能，但這并不意味著媒體報刊可以不加甄別全盤接受。針對網(wǎng)絡(luò)語言的多樣化和個性化，應(yīng)給予更多疏導(dǎo)和教育，暴戾、低俗的網(wǎng)絡(luò)詞語應(yīng)予批評。

“網(wǎng)絡(luò)語言作為廣大群眾文化生活的一部分，并不是脫離現(xiàn)實而存在的，對低俗網(wǎng)絡(luò)語言進行規(guī)范和整治也是題中之義。”北京大學(xué)中文系教授張頤武說。

近年來，對于網(wǎng)絡(luò)語言的規(guī)范和整治，教育部、文化部、廣電出版總局、網(wǎng)信辦和國家語言文字工作委員會等部門都有一些個案，卻欠缺一些專門的規(guī)范、具體的流程。

劃定底線 分清責(zé)任

多元治理大可為

由中國網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)會與華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院主編的《中國新媒體社會責(zé)任研究報告》藍皮書指出：“國家網(wǎng)信辦已成為我國最主要的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容規(guī)制機構(gòu)，與工信部、國家新聞出版廣電總局等機構(gòu)通力合作，頻繁出臺新的新媒體管理政策”。

專家指出，就治理主體來看，目前互聯(lián)網(wǎng)治理通常由政府主導(dǎo)，以“自查自糾、責(zé)令查處、群眾舉報”三種形式組合，形成監(jiān)管模式。而政府作為規(guī)制政策的提供者，可以確定大致的方向和明確的底線，由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具體擬定管理舉措，并主導(dǎo)實施。

從全世界范圍來看，監(jiān)管滯后是普遍存在的問題。陳曉冉認為，我國需要建立新的管理模式，把各相關(guān)責(zé)任主體都納入到互聯(lián)網(wǎng)治理體系中來。“互聯(lián)網(wǎng)思維強調(diào)開放參與、群策群力，主張充分尊重和調(diào)動各參與方的積極性，訴諸他們的責(zé)任意識和道德良知，因此政府應(yīng)該鼓勵公眾積極參與互聯(lián)網(wǎng)治理。”陳曉冉說。

“政府的監(jiān)管其實更多起倡導(dǎo)建立網(wǎng)絡(luò)禮儀的作用。”張頤武說，“在整治低俗網(wǎng)絡(luò)語言的議題上，政府應(yīng)在約束與開放、公權(quán)力管控與公民自由表達中保持一種平衡，構(gòu)建一個健康有序的網(wǎng)絡(luò)空間，改善互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境，打造良性生態(tài)圈。”

就近期papi醬的案例而言，雖說整治行動收效不錯，也達成了監(jiān)管機構(gòu)與市場主體之間一次有正面意義的良性互動。但整治時機的滯后，整頓標(biāo)準(zhǔn)的缺失，整改范圍的模糊，仍然造成了小范圍的負面輿論。

陳曉冉建議，互聯(lián)網(wǎng)活力在其創(chuàng)新性，監(jiān)管者應(yīng)與時俱進，綜合運用引入“法制化”“常態(tài)化”“柔性化”等治理手段，形成政府主導(dǎo)下各利益相關(guān)方共同參與、多元互動的綜合治理模式。

外立章法 內(nèi)修涵養(yǎng)

標(biāo)本兼治成合力“從長遠來看，法制化是互聯(lián)網(wǎng)治理的根本手段，有法可依也是互聯(lián)網(wǎng)得以公正有效治理的基礎(chǔ)保障。”教育部語言文字應(yīng)用管理司副司長彭興頎說，“首先要完善語言文字的法規(guī)規(guī)章。加快制定《〈國家通用語言文字法〉實施辦法》，把職責(zé)框定和底線問責(zé)作為話語約束的有效機制，強調(diào)國家機關(guān)、學(xué)校、新聞媒體、公共服務(wù)行業(yè)這四大重點領(lǐng)域，要正確、合法、規(guī)范、有序地使用國家通用語言文字。”

近年來，已有許多人文學(xué)者呼吁，借鑒其他國家維護本國語言文字純潔性的有益舉措，制定相應(yīng)的語言文字保護條例。

“語言文字是民族文化傳承與發(fā)展的重要載體，應(yīng)把學(xué)校教育作為加強青少年規(guī)范使用語言文字的主陣地，從教材、課程設(shè)置、課堂教學(xué)和考試標(biāo)準(zhǔn)等方面正本清源，提高青少年規(guī)范使用語言文字、開展健康文明的網(wǎng)絡(luò)生活的意識和能力。”彭興頎建議。

在政府相關(guān)部門的有力倡導(dǎo)下，2015年，中國語言資源保護工程啟動，開展全民閱讀活動，舉辦“漢字聽寫大會”、“中國成語大會”和“中國詩詞大會”，以鮮活的言語風(fēng)尚、出彩的文化涵養(yǎng)，引發(fā)全社會對國民語言能力的關(guān)注，培養(yǎng)國民的文化自信和文化自覺，對低俗網(wǎng)絡(luò)語言行成了一定的抵制之勢。

同時，有關(guān)部門也相繼出臺措施，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)詞語評選活動，杜絕為網(wǎng)絡(luò)低俗用語的傳播推波助瀾。作為我國語言規(guī)范的標(biāo)桿《現(xiàn)代漢語詞典》，歷經(jīng)改版也吸納了諸多網(wǎng)絡(luò)新詞，收錄了“雷人”“宅”“山寨”“草根”等網(wǎng)絡(luò)熱詞，同時也拒絕了“剩男”“剩女”等具有歧義或歧視色彩的詞匯和一些流行但庸俗化的網(wǎng)絡(luò)詞匯。

陳曉冉表示，嚴肅的文本教育、公認的文化認知、共同的社會操守、嚴格的約束機制，唯有遵從這些，才能實現(xiàn)現(xiàn)實與虛擬世界的正向聯(lián)動，促生網(wǎng)絡(luò)語言的健康革新，讓低俗語言日漸淡出，讓文明優(yōu)美加速生長。