25日上午，楊林街道辦事處開展公開大接訪活動，辦事處黨工委班子成員，楊林派出所、國土分局、城管分局、規劃分局、司法所、衛生院等處直單位負責人，面對面傾聽群眾訴求，熱心為群眾排憂解難。

在接訪現場，前來反映訴求的群眾先在信訪辦公室進行登記，由工作人員仔細記錄并帶領他們到對應負責接待的干部處進行反映。接訪干部仔細查看群眾的上訪材料，傾聽他們的訴求。對于情緒激動的上訪戶，耐心地進行勸導；對于能夠現場協調解決的訴求，立即組織相關部門負責人現場答復；對案情復雜、不能現場解決的訴求，則向群眾耐心地解釋，并承諾限期處理。

據統計，當天現場發放宣傳資料200多份，共接訪群眾56人次，接受群眾實名信訪登記37件，現場協調解決11件，接訪內容涉及惠農政策、新農合醫療保障、勞動保障、教育等多面的問題。