12家被督促檢查單位作出公開承諾67項，兌現67項；查找突出問題270個，除長期整改及12月底結賬的11個問題外，其余259個問題已整改完畢；開展明察暗訪513次，處理違紀違規干部職工328人。
今年6月起，荊州市組織市公安、民政、人社、國土、住建、水利、衛計、地稅、規劃、公積金、房管、城管等12家單位及其系統，集中開展了為期半年的履職盡責督促檢查工作。
“干部職工作風明顯好轉，工作效率明顯提升，履職盡責能力明顯增強。”全市履職盡責督促檢查工作取得預期成效。
創新載體 找準問題
根據全省統一部署，荊州市結合實際重點選取事關民生和發展的12家部門，圍繞嚴格依法行政、服務改善民生、轉變工作作風、落實黨風廉政建設主體責任、收集和解決突出問題等5個方面21項重點內容進行督促檢查。
活動期間，聘請12名政風督查員，對被督促檢查單位開展監督檢查工作。通過委托第三方調查、組織千名服務對象開展集中評議，廣泛收集社會各界意見建議。各被檢查單位積極創新載體，在深入查找問題的同時，有針對性開展問題整改工作。市公安局開展“警民懇談日”活動，每月15日與社區居民、基層群眾代表面對面懇談交流，以“拉家常”式的溝通、“走親戚”式的交談、“幫鄰里”式的行動深入一線查找、解決問題；市人社局以“九進九問九解決”為載體，原汁原味收集各類問題289個。
據不完全統計，12家被檢查單位共召開座談會565場次，上門征求意見6595次，發放問卷調查55997份，收集問題6307個，梳理歸納突出問題270個。
銷號管理 狠抓整改
8月上旬，針對群眾反映強烈的突出問題和重點事項，12家被檢查單位在市內媒體上集中進行履職盡責公開承諾，主動接受群眾監督。
市國土局針對不動產統一登記發證流程不暢、影響不動產登記試點工作成效這一突出問題，通過實施“五個整合”，建立了機構、職能、人員、資金、資產、業務“六位一體”的不動產登記體系。市房管局直面物業管理老大難問題，強化市場監管，注銷暫定超期物業服務企業14家，化解重大矛盾糾紛11個，追繳歷史欠繳維修資金76萬余元。市城管局投入410萬元建成集城管考核、行政審批、監督執法、垃圾清運和車載執法等8大子系統的數字化城市管理系統，實現了問題查找快速、空間定位精確、處置高效得當。
強化督查 嚴肅問責
全市履職盡責督促檢查工作堅持以問題為導向，組織專班加強明察暗訪，對違紀違規問題嚴格追責問責。
市民政局以福利院安全隱患、殯葬收費和低保清理專項整治等為重點，嚴肅處理以權謀私、履職不力行為，給予21人黨政紀處分、55人組織處理。市地稅局結合“5+3”專項整治活動開展明察暗訪，發現履職不力、違反工作紀律、公車私用等問題6個，給予13人行政處分、16人組織處理。市衛計委則以省、市“媒體問政”和省衛計系統“直面問政”活動為契機，全系統開展明察暗訪90次，發現問題135個，處理72人。
全市媒體問政活動結束后，隨即對媒體問政曝光問題進行了督辦整改，12人受到黨政紀處分、27人受到組織處理。
