——記公安縣公安局交通警察大隊車管所協勤楊艷群
今日湖北網訊（記者劉英 通訊員陳勛）在不少人眼里，公安交通協勤忙，職業不穩定，經濟收入相對低下。可她卻一干就是十年，從青春妙齡到年近不惑，她把無價的青春揮灑在了協助交警大隊車管所車輛證件審驗辦理這個忙碌而且清苦的崗位上。
楊艷群的丈夫是交警大隊事故處理一線民警，經常有外勤出差。孩子剛剛六歲，雙方父母都不在身邊，家中的一切都需要她打理。而車管所的服務窗口，一直是忙得不可開交的地方，十年前協警的時候，她不是沒有考慮。可從2005年3月走上工作崗位的那天起，她就像顆鉚釘，把自己緊緊的鉚在了崗位上。有人做過這樣的統計：目前，全縣每天約60輛新車上牌，有200多輛車期滿換證，有逾50輛小車、摩托車申領駕駛證。每一筆注冊業務至少要審核機動車注冊、轉移、注銷登記轉入申請表，身份證復印件、國稅繳納稅票、購車發票、交強險保單、車輛合格證及車輛查驗表等七種證件資料，楊艷群每天必須至少熟練準確地閱讀一千多套資料。辦理300多套牌證。領導和同事們給她這樣的點評：十年來，楊艷群沒有遲到早退過一次，哪怕生病或有極其重要的家務事也沒有請過一次假，即使加班加點是家常便飯，也從無怨言。每天從早晨上班開始，楊艷群就必須像上足了發條的時鐘，讓自己始終處在高速運轉狀態。常人始終工作在這種高度緊張的狀態下難免出錯，可楊艷群卻實實在在地創造了十年經手50多萬筆業務無差錯的記錄！而在這50萬次無差錯記錄的后面，也是她期盼丈夫理解、孩子高興中度過的。
隨著經濟高速發展，社會車輛不斷增多，交警部門辦證窗口每天都是人流如潮。面對排得長長的隊伍，楊艷群十分清楚，國家法律規章的尺子在自己手上，容不得絲毫的放松或閃失。她總是不斷地提醒自己，仔細些、再仔細些，快些、再快些。即便這樣，還是有人無端指責，甚至謾罵。無論別人怎么說，她總是面帶微笑，手中有條不紊、忙而不亂。也許，對她的工作最有發言權的是那些經常來此辦理申領和審驗證照的老百姓。黃山頭鎮馬鞍山村的羅承緒還清楚地記得：那是2015年8月25日，已是下午5點30分，他急匆匆地趕到縣交警大隊來辦理摩托車行車證年審，按照慣例，工作人員已經到了下班時間，不再受理他的申請。剛從車輛檢驗現場回辦公室的楊艷群知道了他的情況，二話沒說，主動加班，并請求其他相關人員一道，為他辦妥了一切手續。細心的羅承緒沒有說出任何感激的話，只是默默地記下了楊艷群的名字。
當然，身處公安交警部門，日常工作涉及的法律法規非常多。楊艷群也有“不近人情”的時候：2012年年底，斗湖堤鎮某企業單位司機熊某托人找到楊艷群，要求為其辦理免檢車年審，楊艷群發現他的交強險保單沒有車船使用稅，告知他不能辦理時，他大聲斥責。楊艷群向他耐心講明不能辦的理由。并要他去把稅補齊了再來。他竟然污言穢語，破口大罵。直到來辦證的其他車主出面勸阻，他才喋喋不休地離去。第二天，熊某補齊手續再次來到窗口時，楊艷群依然微笑地面對他，熊某自感不好意思，當著現場近百人的面，誠懇地向她道歉。此時此刻，經受謾罵的委屈、得到理解的釋懷、面對現實生活的感嘆，各種情緒一齊涌上來，楊艷群再也無法控制住自己，轉過身去，忍不住哭了。
對老百姓，楊艷群有她豐富的情感。尤其是一些在外地工作或經商的公安人更能深刻地體會到，楊艷群甜美的微笑是發自內心的，不是工作需要的刻意做作。她的純美、樸實。樂施、向善，讓他們感受了她熱心為老百姓服務的恒溫。在重慶做餐飲生意的公安縣閘口鎮人鄢冰峰談起楊艷群，記憶更加深刻：那是2013年10月17日，鄢來到辦證窗口，申請辦理駕駛證期滿換證。可是，他提供的資料不全，需要補齊才能辦理。恰巧鄢那天有急事必須第二天趕回重慶。楊艷群考慮到家鄉人在外經商創業不容易，就要鄢把現有資料交給她，等鄢回重慶后把應該補齊的資料郵寄過來，之后她再把證辦好后給他郵寄過去。這樣，不僅緩解了鄢冰峰的燃眉之急，也為他節省了來來去去的開支。其實，像鄢冰峰這樣的事例在楊艷群的日常工作中，不過是家常便飯。縣郵政局快遞公司工作人員最清楚，楊艷群外發的郵件特別多，尤其是近三年，每月不下四次。按照最低價格匡算，每年要貼進去好幾百元。
她的選擇和蕓蕓眾生相比，也許缺了一些亮麗，尤其是和一些青春女性相比，似乎少了屬于自己的顏色。但是，她以不惜青春、不惜汗水，并矢志不渝、一往無前的態度描繪了屬于協勤的亮麗風采！
