笑容燦爛，細心體貼，被老干部們親切的稱為“貼心閨女”，她是十堰市公安局離退休干部科科長樊萍。
“老干部工作是個良心活兒，沒多少技巧，就是用心、用情！”
提起老干部工作，扎根老干部服務崗位的樊萍格外動情……
做老干部的暖心人
樊萍每個月的電話通話時間長達60余小時，其中大部分的時間都用在了與老同志們談心上，考慮到老干部聽力不佳，她時常“扯著嗓子”打電話，時間長了，不知不覺成了習慣。
樊萍說：“老同志辛苦了一輩子，退休后一定要讓他們時刻感受到組織的關懷……”
每逢老干部遇上急事、難事、鬧心事，樊萍更是第一時間行動。今年春節期間，新冠疫情來勢洶洶，樊萍迅速反應，通過電話、短信、微信等不同形式開展“敲門行動”，第一時間了解掌握排查321名退休干部（職工）及與其共同居住的972名家屬生活、健康和需求情況。抗疫期間，社區進行封閉式管理，這給老干部的生活帶來了很多不便，樊萍這個“管事人”又主動當起了義務“跑腿員”。2月21日，一名退休干部的妻子求助：無法為住院的老伴送去物資。接到求助后，樊萍利用午休時間，按照家屬提供的購買物品清單，到超市采購了牛奶、雞蛋、米粉等必需品，及時送至太和康復醫院，解決了退休干部的燃眉之急。
1月30日，公安小區一名老干部家中地下室漏水，影響32戶家庭的用電及供暖，由于該老干部身在外地一時無法及時處理，鄰居意見很大，樊萍立即協調單位的維修工，第一時間把漏水處修好，并及時做好解釋工作，在最短時間內化解了糾紛。
整個疫情期間，樊萍手機不離手，時刻關注著老干部微信群，豎起耳朵聽著電話，生怕錯過老干部的求助。對大家的需求，她第一時間反應，有求必應，先后解決老干部的實際困難60余個。
讓老干部做出“新貢獻”
怎么讓老干部發揮余熱，老有所為，生活的充實而有價值？樊萍通過抓關鍵，搭平臺，樹典型，引導老干部發揮正能量。
疫情期間，樊萍號召有余力的退休干部積極投身抗疫戰斗，體現老干部的擔當。在她的牽頭下，十堰市公安局離退休干部黨支部成立“銀齡幫扶”志愿服務隊，每天配合社區工作人員對居住小區進行清潔消殺，對居民開展心理疏導工作。志愿者施漢明還拿出自備的理發工具為41名小區居民理發。
“銀齡幫扶”志愿隊積極參與抗疫的事跡被等多家媒體宣傳報道。三·八節前夕，當地婦聯對“銀齡幫扶”志愿隊隊長姜秀蘭進行了表彰和慰問。
在樊萍的推動下，十堰市公安局建立了退休干部人才庫，引導他們發揮特長，積極參加省、市活動。近年來，有的撰寫文章被公安部政治部采用，有的參加全省書畫展獲一等獎，有的在中老年才藝大賽、乒乓球比賽、象棋比賽中取得好名次。
用“新辦法”服務“老同志”
“服務的是老同志，但工作思路必須要新”。樊萍十分注重創新工作舉措，讓老干部工作與時俱進，更溫暖、更時尚。
疫情期間，她組織“穩心宅家·助力抗疫”居家文體活動，“微書畫”“云音樂”“云舞蹈”“網文學”“廚藝網上秀”活動滿足了不同離退休干部參與需求，大家紛紛在自己擅長的領域抒發情感，展示自己的才藝和拿手本領，并通過微信群分享，視頻和照片中有優美的舞姿、激勵的詩句、大師級的烹飪作品，用心傳情，氣氛活躍，彰顯退休干部初心、致敬最美逆行者、珍惜美好生活，凝聚抗疫正能量。
她著力創建老公安特色品牌，成立了十堰市直單位唯一一支合唱團——十堰老公安合唱團，每周都聘請專業聲樂老師進行教授，經過多年的積淀，這支老年合唱團在當地已小有名氣，參與了多個場次的文藝表演。
在她的精心推動和組織下，十堰市公安局每年籌備舉辦迎新春離退休干部茶話會和重陽節系列活動；推動建立離退休人員幫扶機制。此外還為老干部落實年度異地健康體檢，解決了多年來異地居住退休干部的后顧之憂。
在樊萍以及同事們的共同努力下，十堰市公安局的離退休干部生氣盎然、活力四射。很多老同志跟子女不愿說的話卻愿意找樊萍嘮叨嘮叨，和她分享心中的快樂，釋放心中的不悅。他們時常說：“這丫頭太貼心了，比閨女還親！”
樊萍用實際行動贏得了老同志的一份感動，一份信任，讓她和老同志相處起來也越來越像一家人。
