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“雙十二”期間，江蘇連云港市各大電商迎來發貨高峰，工作人員正在加緊發送快遞包裹。 |
“雙十一”余溫尚在，中國人又迎來了一次購物狂歡——“雙十二”。恰逢改革開放40周年，“雙十二”折射出國人購物的新變化：全球購火爆，直播購物增長迅速，增強現實（AR）等新技術參與其中。
從憑票購到全球購
40年前，糧票、布票、棉花票……這些都是老百姓購物的“資格證”。40年后，指尖輕點，就能輕松買到全球上百個國家的商品。
從憑票購到全球購，經歷過這一購物變遷的周女士深有感觸。“我們小時候攥著5分錢的糧票，跑到供銷社，只為買一個法餅。現在時代不同了，海外商品購買方便，趕上‘雙十二’折扣，女兒說要給我買件外國的羽絨服。”
改革開放以來，尤其是在如今的互聯網時代，中國跨境電商發展特別迅猛。根據中國電子商務協會發布的報告顯示，近3年，中國跨境電商零售進出口額年均增長率在50%以上。
今年的“雙十二”，“海淘族”也展示出了不俗的購買力。在淘寶購物平臺上，超過10萬件海淘商品參加活動，除了傳統的美妝、服飾等品類，還有中小品牌打造的各種商品。從愛爾蘭的電動剃須刀到韓國的LED光能面膜儀，從意大利的牛皮腰帶到俄羅斯的指甲油，鼠標一點，“剁手黨”們將中意的全球好物收入囊中。“雙十二”開始后的1個小時內，成交額同比增長超56%。前11個小時里，韓式加厚襪、澳洲派克服、德國取暖器也紛紛加入中國人的“保暖套餐”。
AR、AI提升購物體驗
從前，購物只是挑選、付款等幾個簡單的動作，如今，購物本身可能就是一種奇特的體驗。今年“雙十二”，增強現實（AR）、人工智能（AI）等新技術極大地提升了人們的購物體驗。
12月8日，網易考拉開啟“全球榜單盛典”，專門為“雙十二”量身定做了與AR互動的新玩法——通過AR技術線上模擬抓娃娃機，用戶集齊6個虛擬娃娃便可享受超值優惠。
“雙十二”期間，有電商平臺票選“人民的寶貝”，開創以“商品”為主角的選秀節目，草根賣家和偶像明星一起為選手“代言”。
直播、短視頻等構成的內容生態表現亮眼，商家和消費者的互動方式越來越豐富，更多人在網上“邊看、邊逛、邊買”。
目前，直播成為拉動消費的新動力。淘寶直播首次上線“互動拼團”新玩法。據了解，12月1日至8日，“雙十二”官方互動節目短短1小時的直播時間里，線上線下萬人成團，一分鐘秒殺上千件產品。最新數據顯示，其平臺粉絲超過百萬的主播已高達1200人，直播的“漲粉力”正在拉動消費新一輪高速增長。
今年“雙十二”期間，短視頻電商更加火爆。12月11日，有些短視頻社交平臺開始嘗試推出購物車功能開放申請，其中，有的平臺發布視頻大于10個且達到8000以上粉絲的實名認證賬號即可自助申請。
個性化產品受追捧
今年“雙十二”也見證了國人的消費升級，網購服務成為新的消費亮點。“雙十二”冬季旅游大促，不少旅游App推出滑雪場、溫泉門票優惠，還有境內游、出境游和郵輪游等多種優惠。除了旅游，教育服務類產品熱度也在升高。“雙十二”期間，一些在線教育機構推出了各類優惠課程。
個性化消費成購物新風尚。淘寶家居生活行業銷售額前10中，9個是以原創設計為特色的商家。某微博博主的原創特色手辦，1小時賣出超過2000份。在年輕人市場中，原創力量受到熱捧。此外，有些專營二次元服裝的網店，在銷售額上取得了不俗的成績。據了解，與去年相比，“雙十二”淘寶二次元行業銷量勁增90%，超五成消費者是“95后”，二次元經濟迎來爆發期。
智能數碼類產品備受青睞。在電商平臺上，手機、電腦、數碼3C大牌云集，佳能、尼康、小米等國內外品牌齊聚。智能視頻音箱、智能手表、無人機、多種智能操控的床頭燈、二合一移動電源、智能插座WiFi版等智能產品紛紛被消費者加入購物車。
(責編：岳弘彬、曹昆
