一是找工作。
山東泰安市岱岳區將人工智能技術與公共服務的“就業、社保、維權”三大核心板塊深度融合，構建了一個全鏈條的智能化治理新范式：
——就業服務的精準化與普惠化
岱岳區引入的AI就業數智機器人，通過自然語言處理技術，能夠與求職者進行流暢對話，深度理解其技能、背景和意向。系統在此基礎上進行智能匹配，將崗位匹配精度提升了60%。更為突出的是，它整合了“技能云超市”、“就業服務地圖”和“職業導航儀”等功能，為求職者提供從職業規劃、技能提升到崗位匹配的一站式服務。通過將服務終端布設到社區、村居和商圈，岱岳區構建了“家門口”的智慧就業服務網絡，讓數智就業服務惠及更廣泛群體，今年已累計服務3.2萬人次。
——社保經辦的自動化革命
“泰小保”數字員工的核心突破在于運用AI與機器人流程自動化技術，實現了對規則明確、高頻重復的社保業務的自動秒批。它將高頻業務的辦理時間從“分鐘級”壓縮至“秒級”，效率相比人工操作提升了7倍。這不僅極大縮短了群眾等待時間，還將工作人員從繁瑣事務中解放出來，使其能專注于更復雜的個性化服務。同時，“泰小保”在業務審核中內置風控規則，能自動預警異常操作，有效守護了社保基金的安全。
——勞動維權的智能化防線
岱岳區搭建的“安薪泰山”智慧平臺，構建了事前預警、事中監控、事后處置的欠薪治理全鏈條閉環。平臺設置了25種分級分類預警模型，能自動分析企業工資支付數據，對逾期未開專戶、人工費撥付異常等風險提前發出信號，推動監管介入從“被動響應”向“主動防范”轉變。對于已發生的欠薪問題，農民工通過掃描“安薪碼”即可在線維權，線索在平臺內實現“一站式”流轉和聯動處置，并對違法行為實施聯合信用懲戒，形成了有力震懾。今年以來，平臺已累計追回工資超百萬元，維權響應率達到100%。
二是健康朋友
螞蟻集團將旗下AI健康應用“AQ”升級為“螞蟻阿福”，這遠不止是一次簡單的品牌更名，而是一次從功能性工具到陪伴式服務的戰略性轉型，旨在成為用戶身邊一位專業、貼心且可靠的“AI健康朋友”。
——從工具到伙伴：三大核心升級，共同構建了一個完整的健康管理閉環：
主動的健康陪伴：新版阿福最大的亮點是推出了健康陪伴功能。通過“健康小日記”模塊，您可以記錄身體狀況，并能連接蘋果、華為等九大品牌智能設備，自動同步運動、心率、睡眠等數據。您還可以為家人建立健康檔案，讓阿福像“家庭醫生”一樣追蹤全家人的健康趨勢。同時，“健康小目標”和“健康小提醒”功能讓它能像私人教練一樣，幫您定制計劃并每日督促，陪伴您養成健康習慣。
更專業的健康問答：阿福的健康問答能力變得更加智能和人性化。其“AI診室”模式能模擬真人醫生主動追問，通過示意圖等方式，幫助您清晰描述癥狀。它支持拍照提問，皮膚狀況、檢查報告、藥盒都能拍給阿福獲取科普解答，其中報告解讀功能覆蓋99%常見類型，準確率超95%。值得一提的是，“無痕拍”模式可在上傳照片時全程打碼，充分保護您的隱私。
無縫銜接的落地服務：阿福清晰地定位于日常健康管理，但其健康服務能力能無縫對接專業的醫療資源。應用連接了全國30萬名真人醫生提供在線問診服務，并支持掛號、買藥、使用電子醫保碼支付。更值得一提的是，有六位國家院士領銜的500多位名醫在平臺上開設了“AI分身”，累計已解答超過2700萬個健康咨詢，極大地提升了優質醫療資源的可及性。
“阿福”的專業醫療大模型得到了浙江國家醫療人工智能基地的技術與資源支持，并是國內首個通過信通院可信AI評估的醫療健康大模型，訓練數據經嚴格脫敏，保障用戶隱私安全。
阿福App月活躍用戶已超1500萬，每天處理超過500萬個健康提問，其中55%的用戶來自三線及以下城市，凸顯了其服務的普惠性。這對于緩解醫療資源分布不均、應對社會老齡化趨勢具有積極意義。
三是造產業
無錫在2025年成功培育出7個超2000億元產業集群，其核心經驗在于構建了一套“戰略引導-算力支撐-場景賦能-生態集聚”的系統性推進模式，實現了人工智能與傳統制造業的深度融合發展。
——戰略引導與政策體系
明確戰略定位：無錫將人工智能列為“465”現代產業集群的五大未來產業之首，并發布了以《市政府關于建設“人工智能+”標桿城市的政策意見》為總綱的“1+2+3”多層次政策架構，明確了發展方向與路徑。
精準產業政策：政策支持力度大，對符合要求的人工智能特色產業園區給予最高500萬元的獎勵，并對獲得國家級、省級榮譽的園區分別給予最高300萬元和100萬元的獎勵，激勵效果顯著。
——夯實基礎與算力支撐
算力網絡建設：截至2025年，無錫累計建成19個智算中心，總算力規模達13780P，其中無錫城市智算云中心節點算力突破12000P，位列全國八大智算云服務試點，為AI技術研發與應用提供了充沛的算力保障。
雄厚的產業根基：無錫擁有超過8萬家工業企業，其中規上企業超8000家，覆蓋機械、電子、汽車等多個領域。這為AI技術提供了海量的真實應用場景，是其能夠深度融合的土壤。
——場景賦能與標桿示范
搭建對接平臺：無錫高新區打造了“犀數工場”這一AI解決方案平臺，它像一個“解決方案超市”，幫助工業企業快速匹配所需的AI技術，有效連接了技術供給與市場需求。
培育應用標桿：在興澄特鋼的“燈塔工廠”，AI視覺檢測系統能在0.1秒內精準識別鋼材表面細微裂紋；在一汽錫柴，AI視覺檢測設備滲透率超70，大幅提升了質檢效率。這些成功案例形成了強大的示范引領作用。
——生態集聚與創新協同
特色園區精準布局：無錫建設了多個各具特色的人工智能產業園，如梁溪科技城人工智能產業園（聚焦算力與大模型）、無錫（經開區）具身智能機器人產業園等，實現了“一區一園一特色”的差異化、集群化發展。
龍頭企業引領生態：通過引入摩爾線程GPU研發總部、科大訊飛產業加速中心等龍頭企業，帶動產業鏈上下游企業聚集，形成了從芯片、算法到場景應用的完整生態圈。
