本網訊（何新民 柯銘錕）2日，黃石市委宣傳部發布通報，命名一批“2019-2020年度黃石市學雷鋒活動示范點”和“2019-2020年度黃石市崗位學雷鋒標兵”。黃石市住建局駐市民之家窗口被命名為“2019-2020年度黃石市學雷鋒活動示范點”。
主動作為，便民服務出實招
市住建局駐市民之家窗口堅持以“服務企業、方便群眾”為己任，以加強作風建設優化營商環境為重點，把群眾滿意作為第一標準，以企業感受作為第一感受，積極做好服務企業和群眾的“店小二”。積極創新，主動作為，有序做好審批服務工作，全心全意為企業服務，先后為黃石市中心醫院黃金山分院等企業辦理了施工許可證，為企業爭取中央政策贏得了時間；想方設法為匯博公司、黃石理工學院、美爾雅房地產公司等企業爭取上級政策支持出主意想辦法，受到企業的一致贊譽。
在平時的實際工作中，該窗口堅持“兩集中一代辦”，積極推進黃石市工程建設項目審批數字化系統平臺的建設，實現“全程網辦”；制定并不斷優化審批服務事項清單、流程圖等30多項，群眾企業辦事“一口清”；大力推進工程建設項目審批制度改革先行先試，重大項目“先建后驗”。通過“先建后驗”網上審批系統，完成全市先建后驗項目137個，總投資額達到530億元。
黨員在前，踐行雷鋒精神
為確保服務質量，市住建局選派到行政服務窗口全體工作人員均為黨員，他們積極發揮先鋒模范作用，面對辦事企業和群眾較大的咨詢量，每日指定專人負責電話咨詢導辦、網上審批業務、應急件辦理及雙向郵寄審批業務等工作，切實做到“窗口不停、電話不斷、服務不止”。在疫情防控等特殊時期，面對企業和群眾的焦躁情緒，窗口人員耐心細心、主動熱情，積極協調解決困難。全體人員不忘初心、牢記使命，用實際行動踐行雷鋒精神，為文明黃石作出積極貢獻。2020年，該窗口共獲得企業和群眾贈送的表揚錦旗4面，先后榮獲2020年度“黃石市第十屆文明窗口”、市民之家“紅旗窗口”等稱號。
編輯：曉穎
