在精神文明創建中，鄂州市不斷建立健全志愿服務激勵機制，讓志愿者在付出中得到各個層面的鼓勵，激發更多正能量。
不久前，古樓街辦花園社區推行志愿者服務積分獎勵制度，只要參與社區志愿服務即可獲得積分，兌換物品。目前，該社區首批40多名志愿者，共累積愛心積分700分，服務時長1000余小時，兌換獎品近800元。
參與鄰里調解每次記2分；環境保潔、扶貧幫困、文藝演出每小時記1分；微心愿認領每次3—10分……5分兌換洗潔精，10分兌換洗衣皂或塑料盆，20分兌換衛生紙或食用油……在該社區，每一位注冊登記的志愿者人手一份“花園社區服務活動記錄卡”，每一次參加志愿服務都會通過積分的形式記錄下來，分數達到一定額度可兌換相應的物品。
“志愿者服務積分制進一步激發了居民參與社區服務的熱情。”該社區黨總支副書記何慶告訴記者，該制度自去年底試運行以來，已取得初步成效，登記在冊的志愿者由最初的218人增加到609人。
今年剛退休的郭阿姨熱心于社區事務，她拿出自己的《志愿服務積分記錄冊》，上面記載著她的志愿服務經歷———在過去3個月里，郭阿姨參加8次志愿服務，累計44分。
6月8日首次積分兌換，郭阿姨兌換了一提衛生紙。“社區實行志愿服務積分制度，讓我覺得付出得到肯定。兌換的東西不在貴賤，付出勞動后得到的回報更有意義。”在郭阿姨的帶領下，身邊好幾位鄰居也陸續加入到志愿服務中。
據介紹，花園社區志愿服務工作形式多樣，除了常規的環境保潔、扶貧幫困、家庭教育、醫療保健等，參與知識講座、鄰里調解等也納入其中。根據參與服務的時長、項目，可累積不同分值的積分，積分兌換的獎品將按照居民的實際需求、季節性等進行適時調整。“目前，兌換的物品都是由街辦出資購置的。”何慶介紹道。
據了解，為提升居民參與志愿服務熱情，該社區還建立積分激勵機制。每個家庭戶的成員參與社區活動所獲積分可累計，累計達300分、500分、1000分、1500分和2500分的家庭戶，可依次被評為一星至五星級家庭戶。根據星級評定的不同，將享受到社區不同形式的服務，如五星級家庭戶將享受所有需求上門服務。
通過差別和個性化服務，讓“人人參與志愿服務”的良好氛圍日漸濃厚。據了解，該社區將進一步完善智慧社區管理系統，搭建一個志愿者服務供需平臺，一方面收集志愿者所提供的服務內容，另一方面收集居民需要的服務，并在兩者之間架起平臺，最終實現居民之間的互助互動。同時，針對一些不想兌換物品的志愿者，社區還將嘗試以積分相互兌換服務，讓居民付出的熱心和愛心得到相應回報。(記者盛鑫睿實習生潘若嬋)
