九類行為納入旅游不文明記錄 辱罵游客導游將上黑名單
2016-06-01 12:39:19
來源：人民網－《人民日報》
國家旅游局日前修訂形成了《國家旅游局關于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》，明確中國游客在境內外旅游過程中發生的因違反境內外法律法規、公序良俗，造成嚴重社會不良影響的行為，納入“旅游不文明行為記錄”。
這些行為包括：擾亂航空器、車船或者其他公共交通工具秩序；破壞公共環境衛生、公共設施；違反旅游目的地社會風俗、民族生活習慣；損毀、破壞旅游目的地文物古跡；參與賭博、色情、涉毒活動；不顧勸阻、警示從事危及自身以及他人人身財產安全的活動；破壞生態環境，違反野生動植物保護規定；違反旅游場所規定，嚴重擾亂旅游秩序；國務院旅游主管部門認定的造成嚴重社會不良影響的其他行為。
《辦法》明確，從事旅游經營管理與服務的工作人員在從事旅游經營管理和服務過程中因違反法律法規、工作規范、公序良俗、職業道德，造成嚴重社會不良影響的行為，納入“旅游不文明行為記錄”。主要包括：價格欺詐、強迫交易、欺騙誘導游客消費；侮辱、毆打、脅迫游客；不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族習慣、風俗禁忌；傳播低級趣味、宣傳迷信思想；國務院旅游主管部門認定的其他旅游不文明行為。
“旅游不文明行為記錄”信息保存期限為1年至5年，實行動態管理。旅游不文明行為當事人違反刑法的，信息保存期限為3年至5年；旅游不文明行為當事人受到行政處罰或法院判決承擔責任的，信息保存期限為2年至4年；旅游不文明行為未受到法律法規處罰，但造成嚴重社會影響的，信息保存期限為1年至3年。
