即日起至12月31日，湖北省旅游委將開(kāi)展2016年全省A級(jí)旅游景區(qū)整治，重點(diǎn)針對(duì)旅游安全、服務(wù)質(zhì)量、旅游廁所、公共基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)營(yíng)環(huán)境5個(gè)方面開(kāi)展檢查整治，對(duì)未達(dá)到整治要求、得分較低、暗訪(fǎng)結(jié)果不合格的A級(jí)景區(qū)，將視情給予通報(bào)批評(píng)、警告、嚴(yán)重警告、降低或取消等級(jí)的處罰。
本次整治工作將采取景區(qū)自查、各地市州旅游部門(mén)交叉檢查及專(zhuān)家暗訪(fǎng)相結(jié)合的方式，分三個(gè)階段進(jìn)行。即日起至10月20日為全面自查階段，各地市州旅游部門(mén)按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》，對(duì)本市A級(jí)景區(qū)進(jìn)行全面自查清理，列出問(wèn)題清單，明確整改時(shí)間表和責(zé)任人，制定出整改計(jì)劃；10月21日至12月20日為交叉檢查階段，各市旅游部門(mén)對(duì)5A 、4A景區(qū)開(kāi)展交叉檢查，各檢查小組采取全面檢查與重點(diǎn)抽查相結(jié)合，資料審查、現(xiàn)場(chǎng)檢查和游客意見(jiàn)調(diào)查相結(jié)合等多種方式進(jìn)行，依據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)景區(qū)重點(diǎn)整治項(xiàng)目進(jìn)行檢查，按標(biāo)準(zhǔn)打分形成檢查報(bào)告，并將景區(qū)得分排序表上報(bào)省旅游委；12月21日-12月31日為總結(jié)驗(yàn)收階段，省旅游委將結(jié)合各組檢查景區(qū)得分情況，派專(zhuān)家通過(guò)暗訪(fǎng)形式，開(kāi)展A級(jí)旅游景區(qū)整治驗(yàn)收，對(duì)整改工作不積極、游客反映較多的市將予以通報(bào)批評(píng)，對(duì)整改不到位的景區(qū)進(jìn)行處理。
本次整治將成為湖北史上最嚴(yán)A級(jí)旅游景區(qū)整治行動(dòng)。景區(qū)安全制度、應(yīng)急處置預(yù)案是否到位，景區(qū)旅游安全管理、交通組織、咨詢(xún)服務(wù)是否到位，旅游廁所布局是否合理、數(shù)量能否滿(mǎn)足需要、標(biāo)識(shí)是否醒目美觀，導(dǎo)向指示牌、警示牌、服務(wù)設(shè)施名稱(chēng)等標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是否合理，都將成為檢查整治的重點(diǎn)。同時(shí)，嚴(yán)格監(jiān)管景區(qū)門(mén)票價(jià)格，嚴(yán)厲打擊“野導(dǎo)、黑車(chē)”，杜絕景區(qū)環(huán)境污染，維護(hù)景區(qū)良好環(huán)境秩序，不斷提高湖北A級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量以及A級(jí)旅游景區(qū)的美譽(yù)度和游客滿(mǎn)意度。
