今日湖北網訊（記者 熊文勝 通訊員 肖萍）近日，農行黃岡東坡支行成功攔截一起“返還二胎補助”詐騙案，及時避免了客戶財產受到損失。
9月21日上午9點左右，一位年輕的女士邊打電話邊往自助銀行ATM機走去，旁邊還跟著一位神色異常的婆婆，這位年輕的女士通話內容引起了正在大堂巡視的大堂經理的注意。大堂經理便主動上前詢問客戶辦理什么業務，這位女士忙著通話不予理睬，而身旁的婆婆一臉防備之色，一個勁的說“取錢，我們只是取錢”，客戶異樣的神情引起了大堂經理的警覺，大堂經理便輕聲細語說到：“婆婆您看您年紀大了，取款機還有很多人排隊，這樣，我幫您跟您女兒叫個號，您們在休息區坐一下，我幫您留神哪邊快咱們就到哪邊取錢，行嗎？”這時候婆婆旁邊的女兒急忙說到：“不行不行，電話里那個人說了，這錢只能在取款機上才能取出來。”大堂經理聽到這話，立馬肯定了這是一起詐騙案，連忙阻止，并告知客戶：“這肯定是詐騙電話，請你們不要千萬輕易相信。”婆婆馬上回答說：“不可能，電話里說了有一筆錢匯到我卡上，叫我取出來。”大堂經理趁機詢問那是什么錢，婆婆漸漸放下警惕，說自己女兒剛生完二胎不久，昨天下午接到某派出所的電話，聲稱國家現在支持生二胎，對符合政策的二胎家庭要發一定的補助，但是需要其在ATM機上進行操作，才能收到補助錢。大堂經理連忙拉住婆婆的手說到：“這肯定是騙子，您年紀大了，不會辨別，任何國家財政性補貼是不會通過個人電話來通知，我們是專業的金融工作者，這樣的案例我們見過很多，您要是還是不放心，我們現在就可以撥打110電話進行核實。”于是，大堂經理陪著這對母女一起前往就近派出所，公安民警通過核實確定了這是一樁電話詐騙案。當得知事情原委后，這對母女恍然大悟，對大堂經理感激不已萬，感慨到：如果不是農行工作人員的責任心、細心和耐心，不然銀行卡里孩子爸爸辛辛苦苦存的奶粉錢就沒有了。
隨著二胎政策的放開，這類“退生育費”的詐騙案件層出不窮，此次詐騙案件的成功識別、及時攔截，得益于農業銀行工作人員對金融安全知識的不斷學習與儲備，才能對當下層出不窮的詐騙案件做到有效的識別、及時的攔截，才能盡可能有效的保護客戶的金融財產不受到損失，并且通過此次案件有效的提高了客戶風險防范意識，真正落實了農行“普惠金融”的社會責任與擔當！
