今日湖北網訊（記者 熊文勝 通訊員 肖萍 孫偉熙）自“兩學一做”學習教育活動開展以來，農行黃州支行扎實推進“兩學一做”學習教育，不斷加強黨員的黨性修養，樹立有擔當、有責任、有素養的“三有”的良好金融工作者形象，致力于更好的服務市民。
7月8日下午14點15分，一名中年男性客戶到商城對面的農行辦理業務，該客戶拿著一張農行借記卡要求取“計劃錢”，當班柜員查詢后顯示該卡是睡眠戶沒有存款，客戶罵罵咧咧地又拿出一張卡，柜員查詢后顯示余額為零，頓時該客戶發狂拍柜臺罵人，情緒激動。當班大堂經理聞聲迅速趕到柜臺前安撫該名男子并耐心解釋，該男子不聽解釋反而情緒越來越激動，突然從身后衣服里抽出鋒利長刀四處揮動，刀面都拍到了大堂經理臉上，形勢危急，柜員迅速按響警鈴報警，與此同時，另一名柜員和保安趕緊急疏散大廳客戶，該男子聽見警報聲慌忙之下向門外亂沖，為免傷及過路市民，大堂經理、保安趕忙拿著防暴鋼叉和警棍做好防護，直至警察及時趕來把歹徒銬住帶走，一起持長砍刀行兇的惡性案件化險為夷，此次突發事件沒有造成任何人員傷亡及財產損失。
7月10日中午12點20分，室外烈日炎炎，一位老人在黃支行營業室農行自助柜員機辦理業務，大堂保安在巡視過程中發現老人將銀行卡遺留在柜員機卡槽中，保安大聲提醒老人將銀行卡保管好，老人踉蹌的腳步突然引起保安的注意，保安迅速通知大堂經理，正在這時，這位老人突然口吐白沫，面無血色，昏厥倒地，大堂經理和保安急忙將老人扶住送到休息區，發現老人意識有點模糊不清，大堂經理迅速撥打了120急救電話和110報警電話。120醫務人員、110警務人員及時趕到，醫務人員對老人進行了身體檢查，稱老人是高熱中暑，幸虧發現及時、處理得當身體暫無大礙，老人對農行的及時救助感謝不已。
此次兩件突發事件的合理處置得益于農行人的擔當有為、奮不顧身、有勇有謀、溫暖人心，市民的人身、財產安全才得到及時的保護，市民對農行的品牌服務也表示由衷的贊許，為農行服務點贊！
