你們的服務是最棒的
2018-01-21 10:33:01
來源：今日湖北網
7月29日，去年12月20日從三醫院肺一科出院的城區老患者李紹忠一大早便來到了肺一科，為經管陳玉龍醫生及內一科護士站分別贈送了一面錦旗。
原來，患者于2015年患糖尿病、胃炎、咯血，懷疑有繼發性肺結核入住了三醫院肺一科。在這之前，患者曾出現過間斷咳嗽、咳痰8個月，下肢趾有麻木感癥狀。入院后，經管醫生陳玉龍為其做了詳細全面檢查。檢查結果出來后，陳醫生如實告之患者并與之分析病情，確認還是應該實施了抗結核治療。經治療后，效果很好，病灶與入院時CT檢查時比較有明顯縮小，咳嗽咳痰癥狀消失。李紹忠認為，陳醫生客觀分析病情，把自己的分析診斷如實患者，首先就取得了患者的信任。最后，治療效果也證明了陳醫生的診斷正確。
在患者入住內一科的63天時間里，這位教師出身的患者注重觀察身邊的一切。他說內一科護士們服務態度特別好，打針技術高。在內一科護士們的工作中，能夠看到一種對病人的體恤和關懷。護士長袁容靜每天至少到病房來7，8趟，與所有患者溝通。拉家常、談養生、談飲食，談每一項護理治療的目的與意義，鼓勵患者戰勝著重病。出院后，患者遵守醫囑，堅持長期按時服藥，近期檢查完全正常，精神飲食各方面都很好。
高興之余，這位患者不忘記感謝醫生護士；不忘記比較自己曾經在其它醫院的入住經歷。在他看來，三醫院的醫療技術與服務都要比他未入住時想象得要好。他個人認為，作為聰明的患者在就醫時不要太在意醫院的等級低，只有適合自己的醫療和熱情滿意的服務才是最好的。
三醫院通訊員：晏斌
