提車遭遇新增費用 消費者質疑未提前告知
2018-01-21 10:31:34
來源：三峽新聞網
1日上午，市民肖先生致電本報新聞熱線6233333求助，稱他4月初在發展大道一家汽車4S店預購了一輛新車，原本談好了價格，他卻在提車時被告知費用增加了2700元，多次協商無果后，肖先生至今未提到新車。
肖先生介紹，4月4日，他在發展大道一家4S店預購了一輛新車。4月18日，4S店通知肖先生提車時，他趕到后發現費用增加了2700元。“這筆新增的費用包括服務費增加的200元以及公證抵押費2500元，共計2700元。”肖先生說，之前雙方約談時，根本未涉及到這筆費用，“現在突然要多交2700元，感覺有種被騙的感覺。”雙方隨后溝通多次未果，提車一事也就一拖再拖。
接到投訴后，記者致電該4S店家，一名劉姓工作人員解釋稱，這多出的2700元其實在肖先生交納定金前已經說清楚，“至于事情為何發展到現在這個地步，肯定是雙方溝通時產生了誤會”。這位工作人員最后承諾，將對肖先生免除這筆費用，請他盡快來店里提車。隨后，記者將此消息轉述給了肖先生。
